«Связной»: Интерактивный обучающий видеокурс

Что просили. HR-департамент «Связного» заказал обучающий курс для новых сотрудников. Слабое место любого корпоративного обучения известно: раздел, который кажется скучным, пролистывают, а всплывает он потом, в разговоре с клиентом.

Как решали. Сделали интерактивный видеокурс, в котором сотрудник сам выбирает маршрут прохождения. Формат игровой — викторины и графические спецэффекты. Маршрут построен так, что пропустить раздел невозможно, а важные этапы проходятся по нескольку раз.

Что получилось. Курс, который новичок проходит целиком: выбор за ним, но обязательное проходят все.